Evaluation interne : accompagnement

Evaluation interne : accompagnement

Agepas vous accompagne dans la mise en œuvre et la réalisation de votre évaluation interne, jusqu’à la rédaction de votre rapport.

Démarche proposée :

Etape 1 : Installation et lancement de la démarche d’évaluation interne 

  • Information et définition des modalités d’implication de la direction dans la démarche d’évaluation interne et définition de son rôle tout au long de cette démarche.
  • Mise en place d’un groupe projet et définition de ses responsabilités (cadre évaluatif, modalités de travail, validation des analyses et des productions, calendrier, gestion documentaire, production du rapport, plan d’amélioration…).
  • Organisation de la communication interne à propos de la démarche.
  • Définition des modalités d’implication des personnes accompagnées.
  • Rapide diagnostic concernant l’établissement (organisation, fonctionnement, procédures, documentation, ressources humaines, matérielles, financières, connaissance et utilisation des recommandations de bonnes pratiques professionnelles, dispositions spécifiques… ).
  • Rédaction de la présentation de l’établissement : missions, valeurs, objectifs.
  • Analyse de la population accompagnée par l’établissement.
  • Définition des principaux objectifs déployés envers les personnes prises en charge.

Etape 2 : Recueil des données : travail sur les documents, consultation des acteurs concernés

  • Identification des  » choix d’entrée  » qui devront être analysés, autrement dit des principales prestations délivrées par l’établissement et qui seront analysées telles que, à titre d’exemple, l’évaluation des besoins, les conditions d’admission ou d’entrée dans l’établissement, le projet personnalisé, le respect des personnes, le dossier individuel, l’étude des réclamations, la gestion de la maltraitance, le respect des habitudes de vie, la cohérence des actions, etc..
  • Recueil des données ou actualisation au cas où elles feraient défaut.
  • Etude du respect des modalités envisagées ou de leur niveau d’engagement.
  • Appréciation des effets constatés pour les personnes accompagnées.
  • Concertation de l’ensemble des professionnels sur ces différents aspects de leur activité.
  • Ecoute des personnes accompagnées.

Etape 3 : Analyse des données recueillies et leur synthèse 

  • Formulation des constats concernant les activités déployées (les prestations délivrées), leur conformité aux objectifs d’accompagnement des personnes prises en charge, leur conformité aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
  • Analyse des écarts éventuels et identification de leurs causes (organisation des ressources et des moyens mobilisés, inscription de l’établissement dans son environnement, mise en œuvre du projet d’établissement…).
  • Définition des objectifs d’amélioration et des priorités, moyens à mobiliser, résultats et effets attendus.

Etape 4 : Rédaction du rapport d’évaluation interne 

  • Présentation du plan du rapport d’évaluation interne : présentation de l’établissement, éléments de méthode, présentation des résultats.
  • Explication du contenu de chaque partie.
  • Rédaction.
  • Validation par la direction.

Devis sur demande, adapté à la taile de chaque établissement.

© 2009 - AGEPAS - tous droits réservés